Pressmeddelande 27 januari 2005 Saab gottgör kunderna med kraftfullt garantiåtagande Saab Automobile inför en retroaktiv motorgaranti på 8 år beträffande de problem som ett begränsat antal motorer i Saab 9-5, årsmodell 1998-2003 och Saab 9-3, årsmodell 2000-2003 kan drabbas av på grund ett fel i motorns smörjningssystem. Den åttaåriga garantin gäller för de problem som uppstått i ett begränsat antal motorer i äldre Saab 9-5 och 9-3, som under en ogynnsam kombination av särskilda väder- och körförhållanden kan drabbas av s k oil sludge (att motoroljan bryts ner i förtid). Garantin innebär att de kunder som har drabbats av motorfel med anledning av oil sludge kommer att få full ekonomisk kompensation. Kunder som är oroliga beträffande sin bil rekommenderas att uppsöka sin auktoriserade Saab-verkstad. Garantin innebär att en bil som t ex nyregistrerades i januari 2003 har en unik motorgaranti beträffande problem relaterade till oil sludge som sträcker sig fram till januari 2011, oavsett miltal. Och en bil uttagen i augusti 1998 har garanti kvar fram till sommaren 2006. - Det här är vårt sätt att ta ansvar för de besvär och de kostnader som de här problemen har förorsakat våra kunder, säger Bengt Nilemo, VD GM Sverige. Det är en unik åtgärd, men för oss handlar det om kundernas förtroende och då räcker det inte med mindre när det handlar om ett premiumvarumärke som Saab. - Vi vill samtidigt uppmana alla våra kunder att följa instruktionsbokens anvisningar för hur man man byter olja och att använda helsyntetisk olja. Det är två enkla åtgärder som kan göra stor skillnad för att problemen inte ska uppstå. Ersättningarna för redan inträffade skador uppgår till 100 procent för material- och arbetskostnader under förutsättning att kunden fortfarande har bilen i sin ägo. Kunder som tidigare haft utlägg för den här typen av skador uppmanas att kontakta sin loakala Saab-handlare för mer information om ersättning. Dessa kunder måste kunna visa upp en dokumenterad servicehistorik. Grundproblematiken består i att oljans egenskaper under vissa omständigheter bryts ner i förtid, t ex om motorn på grund av kort körsträcka inte blir riktigt varm efter en kallstart. I Sverige uppgår antalet berörda bilar till omkring 4 procent av de cirka 95 000 bilar som har de aktuella motorerna* , främst handlar det om tidiga Saab 9-5. När det gäller eventuella framtida skador följer garantin bilen, inte ägaren. För att den förlängda motorgarantin ska träda in är villkoret att bilens ordinarie serviceschema enligt instruktionsboken måste ha följts. * Berörda bilar och motorer: · 9-5 med B205 och B235, modellår 1998-2003 · 9-3 Coupé/CombiCoupé med B205 och B235, modellår 2000?2002 · 9-3 Cabriolet modellår 2000-2003, 9-3 Viggen modellår 1999 NB: Saab 9-3 SportSedan och "nya" 9-3 Cabriolet är inte berörda, de har en helt annan motorfamilj. Inte heller Saab 9000 eller Saab 900/9-3 tom. MY ?99 berörs. För ytterligare information, vänligen kontakta: Örjan Åslund, informationschef Saab, 070-348 79 57, orjan.aslund@se.gm.com